قوانین و مقررات خرید آنلاین از بیسانتو

قوانین و مقررات فروشگاه بیسانتو به منظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده تدوین شده است. رعایت این قوانین برای هر دو طرف معامله الزامی می‌باشد. عضویت در سایت یا انجام خرید به منزله قبول کامل این شرایط است.


ماده 1 - عضویت در سایت

1-1. عضویت در سایت بیسانتو رایگان است و کاربران باید فرم عضویت را با اطلاعات دقیق و صحیح پر کنند.
2-1. مسئولیت صحت اطلاعات پستی وارد شده به عهده کاربر است و فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال مغایرت‌های احتمالی ندارد. سفارش‌ها به آدرس اعلام شده ارسال می‌شود.
3-1. کاربران نباید در بخش نظرات و پیشنهادات مطالبی منتشر کنند که ناقض حقوق دیگران یا خلاف قوانین باشد. نظرات غیر مرتبط منتشر نخواهد شد و در صورت تخلف، حساب کاربری مسدود خواهد شد.


ماده 2 - ثبت سفارش

2-1. کاربران عزیز قبل از ثبت سفارش، مشخصات کالا را به دقت بررسی کنند و از صحت سفارش اطمینان حاصل نمایند.
2-2. قیمت محصولات در سایت به‌روز بوده و قیمت پیش‌فاکتور هنگام سفارش معتبر است.
2-3. پس از ثبت سفارش، تاییدیه سفارش به همراه شماره فاکتور برای مشتری ارسال می‌شود.
2-4. جهت تایید سفارش، تماس تلفنی از طرف فروشگاه با مشتری برقرار می‌شود؛ لطفاً اطلاعات تماس را صحیح وارد کنید.
2-5. هزینه ارسال محصول برای برگشت کالا به عهده مشتری می‌باشد.


ماده 3 - پرداخت هزینه

3-1. روش‌های پرداخت شامل پرداخت آنلاین و پرداخت در محل می‌باشد.
3-2. مالیات بر ارزش افزوده در حال حاضر محاسبه نمی‌شود و مشتری فقط هزینه کالا را پرداخت می‌کند.


ماده 4 - ارسال سفارش

4-1. سفارش‌های پرداخت شده آنلاین در همان روز یا روز کاری بعد به پست تحویل داده می‌شود و کد رهگیری برای مشتری پیامک می‌شود.
4-2. سفارش‌های پرداخت در محل در اولین فرصت به پست تحویل می‌شوند. تاخیر احتمالی از طرف پست، مسئولیت فروشگاه نیست.


ماده 5 - قوانین و مقررات تعویض سفارش

5-1. در صورت عدم حضور دریافت‌کننده در زمان تحویل، سفارش به مرکز پستی برگشت می‌خورد و مشتری باید سریعاً مراجعه نماید.
5-2. تعویض کالا تنها در صورت سالم بودن، عدم استفاده، وجود تگ و بدون بوی بدن پذیرفته می‌شود.
5-3. در صورت مغایرت کالا با فاکتور، هزینه‌های تعویض و ارسال مجدد به عهده فروشگاه است.
5-4. در صورت تعویض کالاهای حراجی، قیمت کالای جدید مطابق قیمت حراج محاسبه می‌شود.


ماده 6 - تحویل سفارش

6-1. تحویل گیرنده یا نماینده وی باید در محل تحویل حضور داشته و کالا را شخصاً تحویل گیرد.
6-2. در صورت عدم حضور، کالا به هیچ عنوان بار دوم ارسال نمی‌شود مگر با درخواست رسمی و پرداخت هزینه ارسال مجدد توسط مشتری.
6-3. در صورت تأخیر در دریافت سفارش، لطفاً ابتدا با فروشگاه تماس بگیرید و از ثبت مجدد سفارش خودداری کنید.
6-4. هماهنگی با اعضای خانواده یا محل کار برای دریافت سفارش توصیه می‌شود.


ماده 7 - تعویض کالا

7-1. اگر کالا مغایرتی با سفارش داشته باشد و برچسب و پلمپ آن مخدوش نشده باشد، بدون هزینه تعویض می‌شود.
7-2. در صورت تمایل مشتری به تعویض کالا پس از دریافت، هزینه بازگشت و ارسال مجدد به عهده وی بوده و مابه‌التفاوت قیمت‌ها محاسبه و تسویه خواهد شد.


ماده 8 - ارتباط با فروشگاه

8-1. ارتباط با فروشگاه فقط از طریق راه‌های اعلام شده در بخش تماس با ما امکان‌پذیر است.
8-2. تماس با تلفن ثابت فقط در ساعات اداری مقدور است. در خارج از ساعات اداری، می‌توانید از طریق شماره پشتیبانی 09303999340 با ما در ارتباط باشید.


از همراهی شما سپاسگزاریم و امیدواریم خریدی مطمئن و رضایت‌بخش از فروشگاه بیسانتو داشته باشید.


قوانین و مقررات

فهرست

یک حساب کاربری رایگان برای ذخیره آیتم‌های محبوب ایجاد کنید.

ورود به سیستم

یک حساب کاربری رایگان برای استفاده از لیست علاقه مندی ها ایجاد کنید.

ورود به سیستم